Dúvidas Gerais Dúvidas Gerais
O que é um gateway de pagamento? Gateway de Pagamentos é um sistema necessário na integração entre a loja virtual e as instituições financeiras. Com este sistema é possível utilizar-se de diversas formas de pagamentos com diferentes instituições por um único módulo, facilitando o trabalho do vendedor e do comprador. Qual a diferença entre um […] Ver mais +
Integração Integração
Qual a diferença entre os campos urlCampainha e urlResultado? A URL enviada no campo urlCampainha é utilizada para notificar sua loja, via POST, quando o pedido sofrer alteração de status. Já a urlResultado é utilizada para pagamentos com redirecionamentos, como exemplo modalidade Redirect das operadoras, assim quando a venda é finalizada no ambiente da operadora […] Ver mais +
Negócios Negócios
Como faço para contratar o Yapay? Existem dois modelos de contratação que dependem do modelo comercial adotado. Um deles ocorre online através da Contratação Online e outro será firmado com a assinatura de uma proposta comercial específica e contrato de prestação de serviço. No caso da contratação online a proposta comercial e o contrato de […] Ver mais +
Cartões Cartões
A Yapay analisa se os dados de cartão estão corretos? O Gateway é apenas uma ponta de comunicação entre a loja virtual e a operadora, sendo assim, não analisa os dados de cartão apenas são redirecionados para a operadora. Qual o fluxo para os Multiplos Cartões? O pedido só será finalizado (aprovado) se todos os […] Ver mais +
Boletos Online Boletos Online
Qual a diferença de boletos onlines e offlines? Boletos Onlines são gerados pelo banco e os offlines pela Yapay. A integração com boletos onlines é idêntica a integração de boletos offlines? Sim, alterando apenas o código da forma de pagamento. Como proceder quando o valor do boleto pago não caiu na minha conta? Deve ser […] Ver mais +
Boletos Offline Boletos Offline
A Yapay possui boletos com registros? Sim, contratar plano a parte com . . Hoje temos disponível o boleto registrado​ Offline​ com ​ Itaú, Santander, Bradesco​, ​Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.​ Qual a diferença de boletos onlines e offlines? Boletos Onlines são gerados pelo banco e os offlines pela Yapay. Qual a diferença […] Ver mais +
Recorrência Recorrência
Para informações de integração acesse Como alterar o valor ou dados de cartão de uma recorrência já cadastrada? Atualmente é preciso cancelar a recorrência ativa e cadastrar uma nova com os novos dados. Como funciona a recorrência com boletos? A Yapay não trabalha com boletos na funcionalidade de recorrência. Há envio de e-mail nas cobranças […] Ver mais +
OneClick Yapay OneClick Yapay
O OneClick está disponível para todos os planos do Yapay? Não, apenas para planos Corporativos. Caso não saiba seu plano, entre em contato com . É obrigatório o envio do código de segurança nas compras de OneClick? Sim, está é a única informação que o usuário final precisará digitar para finalizar o pagamento. Ver mais +
Cancelamento de pedidos com cartões Cancelamento de pedidos com cartões
Qual o prazo para cancelamento de pedidos com a operadora Cielo? Cancelamento via WebService podem ser em até 300 dias da criação da venda. Qual o prazo para cancelamento de pedidos com a operadora Rede? As solicitações de cancelamento podem ser realizadas em até 7 dias para transações de débito e pode variar para transações […] Ver mais +
Antifraude Antifraude
O gateway fornece a possibilidade de incluir um analisador de fraude/riscos para garantir a segurança das transações. Quando um analisador de fraude/risco é ativado, ele se encaixa depois que a transação é autorizada e antes que a mesma seja capturada. O processo como um todo segue o seguinte fluxo: Transação é enviada para a operadora […] Ver mais +
Magento Magento
As bandeiras de cartão não estão disponíveis em meu Checkout. Verificar se os arquivos .phtml do Módulo, foram inseridos corretamente na pasta onde está localizado o Template do seu Magento. As imagens das bandeiras não estão aparecendo em meu Checkout, apenas as descrições. Verificar se a pasta “superpay_superpay” ou “yapay_yapay” encontrada dentro da pasta “media” […] Ver mais +

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